Politique de confidentialité

Veliora
46B Rue Bouret, 75019 Paris, France
Téléphone : +33 7 82 13 15 59
Dernière mise à jour : juin 2026

1. Introduction

Veliora accorde une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. La présente Politique de confidentialité vous informe de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
Veliora
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3. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
• Données de livraison : adresse postale
• Données de paiement : informations nécessaires au traitement de la transaction (sans conservation des données bancaires)
• Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées, durée de visite

4. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Traitement et suivi de vos commandes
• Gestion de la relation client et du service après-vente
• Envoi de communications commerciales (avec votre consentement)
• Amélioration de notre site et de nos services
• Respect de nos obligations légales et réglementaires

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes : exécution d'un contrat (traitement des commandes), obligation légale, intérêt légitime (amélioration de nos services) et consentement (communications marketing).

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à l'exécution du contrat et au respect de nos obligations légales, soit 3 ans à compter du dernier achat pour les données clients, et 10 ans pour les données comptables.

7. Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec nos prestataires techniques (hébergement, paiement, livraison) dans le cadre strict de l'exécution de nos services, et soumis à des obligations de confidentialité.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification en cas d'inexactitude
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition au traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous au +33 7 82 13 15 59 ou par courrier à l'adresse indiquée ci-dessus. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

10. Sécurité

Veliora met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.